Видалення персональних даних у Secret Shop
Secret Shop поважає право користувачів на захист персональних даних і надає можливість звернутися щодо їх видалення, виправлення або припинення обробки.
Володілець персональних даних: ФОП Харитонова Ольга Романівна.
Ця процедура поширюється на персональні дані, які обробляються під час здійснення покупок, використання вебсайту, участі у програмі лояльності та взаємодії з цифровими сервісами Secret Shop, включно з інтеграціями з Meta Platforms.
Як подати запит
-
Надішліть електронний лист на info@secretshop.ua.
-
У темі листа зазначте: «Запит на видалення персональних даних».
-
Вкажіть контактний номер телефону або електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом, замовленнями чи програмою лояльності.
-
Зазначте, що саме ви бажаєте видалити, або попросіть розглянути видалення всіх персональних даних, які можуть бути видалені відповідно до законодавства.
Не надсилайте паролі, повні реквізити платіжних карток або копії документів, що посвідчують особу, без нашого окремого обґрунтованого запиту.
Як ми обробляємо запит
Після отримання звернення ми:
-
Перевіряємо, чи можемо ідентифікувати дані, яких стосується запит.
-
За необхідності звертаємося для підтвердження належності даних заявнику.
-
Визначаємо дані, які можуть бути видалені, та інформацію, що підлягає обов'язковому зберіганню.
-
Виконуємо видалення або обмежуємо обробку відповідно до законодавства.
-
Повідомляємо заявника про результат або обґрунтовані причини, з яких запит не може бути задоволений повністю.
Запит розглядається у строки, встановлені законодавством України для відповідного виду звернення.
Які дані можна видалити
Залежно від обставин і правових підстав обробки запит може стосуватися:
-
Контактної інформації, яка більше не потрібна для виконання законних цілей.
-
Даних маркетингових підписок і налаштувань рекламних комунікацій.
-
Необов'язкових профільних даних програми лояльності.
-
Інших персональних даних, які більше не потрібні або обробляються без належної правової підстави.
Які дані можуть зберігатися
Відомості про проведені платежі, фіскальні операції, покупки та повернення можуть підлягати зберіганню протягом строків, визначених законодавством України.
Такі дані не обов'язково підлягають видаленню відразу після отримання запиту.
Водночас збереження інформації для виконання законних обов'язків саме по собі не є підставою для подальшого використання її в маркетингових цілях.
Дані, пов'язані з Meta та Facebook
Якщо ваші персональні дані обробляються через інтеграції Secret Shop із Meta Platforms, ви можете скористатися зазначеною вище процедурою.
Ми розглянемо запит щодо даних, які контролює Secret Shop, включно з даними, отриманими через відповідні інтеграції, та виконаємо належні дії в межах наших технічних і правових можливостей.
Видалення інформації із систем Secret Shop не означає автоматичного видалення всіх даних, які Meta самостійно обробляє як окрема компанія.
Щоб керувати інформацією, яку Meta обробляє самостійно, скористайтеся налаштуваннями конфіденційності відповідного облікового запису Facebook або Instagram.
Контакти
Secret Shop
Володілець персональних даних: ФОП Харитонова Ольга Романівна
Email: info@secretshop.ua
Вебсайт: https://secretshop.ua/
Політика конфіденційності: https://secretshop.ua/usloviya-konfidetsialnosti_complete/